[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”4%” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” admin_toggled=”no”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_6″ spacing=”0px” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”2_3″ layout=”2_3″ spacing=”0px” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”no” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.1″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=””]
در بسیاری از موارد شما به دنبال ایجاد یک ارتباط خوب با کاربران خود هستید ومی خواهید آنها همیشه جزء مشتریان شما باشند. طراحی یک CTA تاثیرگذار به شما کمک می کند تا کاربران را در صفحه خود نگه دارید و آنها را ترغیب کنید تا با یک کلیک در سایت شما درگیر شوند. شرکت در نظرسنجی ، عضویت در کانال شبکه های مجازی و موارد دیگر می تواند به عنوان یک فراخوان در کسب و کار شما موثر واقع شود و بتواند تعامل لازم را برای شما ایجاد کند. در این مقاله ، خواهیم دید که بسیاری از ابتکاری ترین برند ها چگونه با ایجاد یک CTA تاثیرگذار می توانند باعث افزایش تعامل و افزایش نرخ تبدیل شوند.
فراخوان Call to Action چیست؟
Call to action دقیقا به معنی فراخوانی انجام کار است و شما با قرار دادن متن تشویقی از کاربر می خواهید کاری انجام دهد. معمولا برندها در آخر محتوا یا ویدئو خود با قرار دادن یک فراخوان عمل خودشان را ثابت می کنند ولی دقیقا چطور می شود فراخوان را به بهترین شکل موثر ساخت ؟
در سال ۲۰۱۹ ، بیشترین CTA تاثیرگذار در صفحه اصلی ، صفحات فرود ، صفحات بازشو و محتوای سایت ، مشاهده شدند. یک CTA واضح و قانع کننده ، کاربران را به جهتی سوق می دهد که هم به خود کاربر و هم صاحب سایت کمک می کند تا به اهداف مربوطه خود برسند. بعد ازمشا هده CTA ، کاربر ممکن است، احساس نا خوشایندی داشته باشد و یا مطمئن نباشد کاری که انجام می دهد باعث مزاحمتش می شود یا نه ؟ پس ما باید در گام بعدی لذت و تعامل را به فراخوان های خود اضافه کنیم.
به خاطر داشته باشید که CTA خوب، باید کاربر را به انجام آن را تشویق کند. یک CTA عالی به عنوان بخشی از بازاریابی می تواند طراحی زیبا و روانشناسی رنگ داشته باشد، به طور کلی ، باید کوتاه و آموزنده باشند و بتواند آن حس هیجان و خوشایندی که دنبالش هستیم را برای کاربران ما ایجاد کند.
طراحی یک CTA تاثیرگذار
اولین مسئله فضاهای خالی صفحه شماست که اهمیت بسیاری پیدا می کنند که باعث می شود، در چنین فضایی یک CTA تاثیرگذار بیشتر به چشم کاربر می آید. در مقابل صفحاتی که پر از فراخوان هستند، چشم کاربران را اذیت می کند و تمایل آنها را برای خروج از سایت افزایش می دهد. شما با یک طراحی خوب می توانید ببینید چطور می توانید کاربر را تحت تاثیر قرار داده و احتمال کلیک آنها را افزایش دهید. البته باید در نظر داشته باشید که CTA های ممکن را برای همه صفحات سایت خود قرار دهید و تعامل با کاربران را فراموش نکنید.
در CTA از یک کلمه کلیدی قدرتمند استفاده کنید
کافیست CTA به طور روشن و مختصر به کاربر بگوید، دقیقا چه کار انجام دهد. البته شما باید برای هر خط حداکثر با ۳۵ کاراکتر توضیح لازم را بدهید و کاربر را خسته نکنید. یک فروشگاه اینترنتی می تواند برای شروع از کلمات خرید و سفارش استفاده کند ( مثلا می تواند در مراحل بعدی از جملات قوی تری استفاده کند) ، در تبلیغ یک خبرنامه می تواند از دانلود یا اشتراک گذاری استفاده کند و در صورت درخواست اطلاعات بیشتر می توانید از کاربران خود بخواهد یک فرم یا فیلد را پر کنند.
از کلماتی استفاده کنید که احساسات یا اشتیاق را برانگیزد
یک CTA هیجان انگیز باید مخاطبان شما را به اندازه کافی برای دریافت خدمات شما مشتاق کند. الان بخرید و ۴۰ % تخفیف بگیرید ، نه تنها سود خوبی را برای مشتریان دارد، بلکه درصد بالایی از افراد راضی می شوند تا خرید خود را نهایی کنند. حتی برای بسیاری از افراد اتفاق می افتد که نیازی به آن کالا یا خدمات ندارند اما به دلیل تخفیف و یا امکاناتی که برای آن محصول قرار دادید، تمایل به دریافت پیدا خواهند کرد.
بهینه سازی برای نمایش موبایل
یکCTA در حالت کلی، نمایش مناسبی در دسکتاپ و تبلت دارد ولی باید برای موبایل هم بهینه سازی شود. من توصیه می کنم برای تبلیغات خود برای نمایش موبایلی CTA جداگانه ای طراحی کنید. این به شما کمک می کند تا مخاطبان هدف را برای اقداماتشان راهنمایی کنید. البته می توانید یه دکمه تماس با ما در صفحه قرار دهید که امکان شماره گیری را برای کاربران شما فراهم کند.
در صورت امکان قیمت محصولات و خدمات خود را در CTA قرار دهید
مصرف کنندگان به خوبی به دیدن شماره هایی از قبیل قیمت گذاری ، تخفیف ، تبلیغات و غیره پاسخ می دهند. پس بهترین فرصت است تا مخاطبان هدف خود را جذب کنید. بسیاری از بازاریابان طرفدار قرار دادن اطلاعات قیمت گذاری محصولات و خدمات خود هستند، چرا که می دانند به خوبی جواب می دهد و می توانند از رقبایی که قیمت نهایی را تعیین نکردند، پیشی بگیرند. پس به عنوان یک CTA روی آن حساب کنید.
اگر تبلیغ ویژه ای را برای حمل و نقل در اختیار دارید ، می توانید مثل جمله سفارش تا ۱۵۰ هزار تومان ارسال رایگان را امتحان کنید. (امکانی که دیجی کالا برای مخاطبان خود قرار می دهد) حتی می توانید خلاقیت بیشتری بدهید و برای خریدهایی بعدی ارسال رایگان قرار دهید.
بهترین رنگ برای CTA
در واقع بهترین رنگ برای دکمه ها وجود ندارد ولی استفاده از رنگ اهمیت زیادی دارد. رنگی که شما در سایتی خاص استفاده می کنید، ممکن است در سایت دیگری جواب ندهد. مثلا رنگ سبز در مقابل سایتی که بک گراند قرمز دارد، کاربران را جذب نمی کند. حال اگر نوشته ها بولد یا برجسته باشند، می توانید یک CTA خوب داشته باشید. همان طور که سایت moz.com اشاره کرده روانشناسی رنگ ها می تواند به افزایش بازدید ( تبدیل) ما کمک کند ولی نباید از روانشناسی رنگ سوء استفاده کرد ( دیگر به اندازه قبل جواب هم نمی دهد ، مثل رنگ نارنجی و قرمز و زرد که پر انرژی اند و مرکز توجه اما بیشتر رنگ متناسب با سایت انتخاب می شود ) پس بهتر است بیشتر به تایپوگرافی نوشته های خودتان و برجسته کردن دکمه توجه کنید.
[/fusion_text][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” sep_color=”” top_margin=”10px” bottom_margin=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_6″ spacing=”0px” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
